FAQ
자주 묻는 질문
스타일·미리보기
AI 시안과 실제 결과가 똑같나요?
아니에요. AI 시안은 무드를 비교해 보는 참고용이에요. 실제 타일의 색·질감·줄눈은 다를 수 있어서, 계약 전에 실물 샘플로 한 번 더 확인합니다.
저장해 둔 레퍼런스 사진으로도 되나요?
네. 스타일 단계에서 "저장해 둔 사진으로"를 누르고 사진을 올리면, 사진 속 타일의 색·패턴·질감을 읽어 우리 집에 입혀 봐요. 레퍼런스 사진은 무드 참고용으로만 쓰고 저장하지 않아요. 다른 사람이 찍은 사진은 개인 참고 목적으로만 올려 주세요. 저장해 둔 사진으로 입혀 보기
목록에 없는 스타일도 되나요?
자유 입력으로 시안을 만들어 볼 수 있어요. 실제 시공 가능 여부는 자재와 현장에 따라 달라서 상담에서 확인해요.
AI가 알려 준 치수로 견적이 나오나요?
사진으로 추정한 값이라 오차가 있어요. 상담 참고용으로만 쓰고, 견적은 현장 실측 후 확정합니다.
올린 사진은 어떻게 되나요?
시안을 만드는 데만 써요. 공간 분석과 시안 생성을 위해 외부 AI 서비스(Anthropic, OpenAI — 미국)로 전송되며, 처리 기준은 개인정보처리방침에 적어 두었어요. 상담을 요청하지 않으면 타일짱 서버에 저장하지 않아요. 상담을 요청하시면 보관 기간 동안 보관 후 파기합니다.
가입이나 비용이 있나요?
가입 없이, 무료로 이용해요. 한 달 이용 횟수에는 제한이 있어요(가입 없이 한 달 3회). 이메일로 가입하면(비밀번호 없이 인증코드만) 한 달 10회까지 쓸 수 있고, 매월 1일에 다시 채워져요.
시공
헤링본이나 피쉬스케일처럼 손이 많이 가는 패턴도 시공하나요?
네. 헤링본(현관 바닥 포함), 피쉬스케일, 컬러 줄눈, 코코아 유광 타일, 600×1200까지의 마블 룩·스톤 룩 타일을 시공해요. 600×1200보다 큰 타일과 800×800 이상 대형 판(빅슬랩)은 시공하지 않아요. 룩북의 13가지 스타일은 모두 시공해요. 목록에 없는 패턴은 상담에서 가능 여부를 먼저 말씀드려요.
시공은 누가 하나요?
지금은 타일짱이 직접 상담·시공합니다.
타일은 직접 사야 하나요?
타일짱이 준비해 드릴 수도 있고, 고객님이 직접 고른 타일로 시공할 수도 있어요. 상담 때 편한 방법으로 정해요.
비용·일정
방문 실측에 비용이 드나요?
실측 방문 비용은 2만원(부가세 포함)이에요.
상담은 어떻게 하나요?
견적 폼이나 이메일(tilezzang@gmail.com)로 보내 주시면 매일 09:00~18:00 사이 이메일로 회신드려요.